Conditions Générales d'Utilisation

Objet et acceptation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du service clnk.click, plateforme de raccourcissement de liens, de génération de QR codes et d'analyse d'audience, éditée par itdreamtech.com.

Toute utilisation du service vaut acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez cesser d'utiliser le service.

Description du service

clnk.click propose les fonctionnalités suivantes :

• Raccourcissement d'URL avec slug personnalisable ou automatique
• Redirections 301/302 avec gestion d'expiration (date ou nombre de clics)
• Protection de liens par mot de passe
• Génération et téléchargement de QR codes (PNG/SVG selon le plan)
• Paramètres UTM pour le tracking de campagnes
• Analytique des clics : appareils, navigateurs, pays, sources
• Import en masse de liens (plans Business et Enterprise)
• Tableau de bord de gestion des liens

Le service est accessible via https://clnk.click et ses sous-domaines (app.clnk.click,api.clnk.click).

Compte utilisateur

L'accès aux fonctionnalités principales nécessite la création d'un compte. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour.

Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les actions effectuées depuis votre compte. Tout accès non autorisé doit être signalé immédiatement à contact@clnk.click.

Un compte par personne physique ou morale. La création de comptes multiples pour contourner les limites de plans est interdite.

Plans et facturation

Les abonnements payants sont proposés en formule mensuelle ou annuelle (tarif réduit). Les paiements sont traités par NotchPay (Mobile Money et Carte bancaire).

L'abonnement est renouvelé automatiquement à l'échéance sauf résiliation préalable. Aucun remboursement n'est accordé pour la période en cours, sauf obligation légale contraire.

En cas de non-paiement, votre compte est rétrogradé au plan Free à l'expiration de la période payée. Vos données sont conservées pendant 30 jours supplémentaires.

Utilisation acceptable

Il est strictement interdit d'utiliser clnk.click pour :

• Créer des liens vers du contenu illégal (phishing, malware, fraude, contenus haineux, pédopornographie)
• Distribuer des logiciels malveillants ou du spam
• Tromper les utilisateurs sur la destination réelle d'un lien (clickjacking, typosquatting)
• Contourner des mesures de sécurité ou des lois applicables
• Vendre, louer ou transférer son compte à des tiers
• Surcharger intentionnellement nos infrastructures (attaques DDoS)
• Utiliser nos services à des fins de surveillance ou de harcèlement de personnes
• Créer de faux comptes ou usurper l'identité d'une autre entité

Nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer tout compte en violation de ces règles, sans préavis et sans remboursement.

Contenu et liens

Vous êtes entièrement responsable des liens que vous créez et du contenu vers lequel ils pointent. clnk.clickagit en qualité d'hébergeur technique et n'est pas responsable du contenu des destinations.

En utilisant notre service, vous nous accordez une licence non exclusive, mondiale, gratuite, pour stocker et traiter les URLs aux seules fins de fourniture du service (redirection, analytics, cache).

Tout signalement de contenu illicite peut être adressé à abuse@clnk.click. Nous traiterons les signalements dans un délai de 72 heures.

Disponibilité et qualité de service

Nous nous efforçons de maintenir une disponibilité de service élevée (objectif 99,5 % annuel). Toutefois, nous ne garantissons pas un service ininterrompu. Des maintenances planifiées peuvent être effectuées, de préférence en dehors des heures de pointe.

Le service de redirection Go est optimisé pour des temps de réponse inférieurs à 5ms sur le réseau Redis. Le fallback PostgreSQL peut augmenter légèrement ce délai.

Nous ne saurions être tenus responsables des interruptions causées par des tiers (hébergeur, opérateurs réseau, force majeure).

Propriété intellectuelle

Le service clnk.click, son interface, ses logos, son code source et ses textes sont la propriété exclusive de itdreamtech.com et protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.

Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation non autorisée est strictement interdite.

Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, itdreamtech.comne saurait être tenu responsable des dommages indirects, consécutifs, spéciaux ou punitifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le service.

Notre responsabilité totale envers vous, pour quelque cause que ce soit, est limitée au montant des sommes effectivement versées par vous au cours des 12 derniers mois.

Résiliation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis vos paramètres ou en contactant contact@clnk.click. La suppression entraîne l'effacement de vos données conformément à notre politique de confidentialité.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre compte en cas de violation des présentes CGU, avec ou sans préavis selon la gravité de la violation.

Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français et les réglementations applicables dans les pays d'opération. Tout litige sera soumis, à défaut d'accord amiable, à la compétence exclusive des juridictions françaises.

Pour les utilisateurs situés dans des pays disposant de législations protectrices spécifiques (notamment en Afrique francophone), les dispositions impératives de leur droit national s'appliquent concurremment.

Modifications des CGU

Nous pouvons modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications substantielles vous seront notifiées par email ou à votre prochaine connexion, au moins 14 jours avant leur entrée en vigueur.

La poursuite de l'utilisation du service après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.

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